Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos — Cafe Esperanza Denver
Debido a la naturaleza consumible de nuestros productos (café), no aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos una vez que el pedido ha sido enviado.
Excepciones — cuándo sí te ayudamos:
- El producto llegó dañado o defectuoso
- Recibiste un producto incorrecto
- El paquete se perdió durante el envío
En cualquiera de estos casos, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido a través de nuestra página de contacto en pavalcoffee.com, adjuntando fotos del producto y el empaque. Evaluaremos cada caso y ofreceremos un reenvío o reembolso según corresponda.
Pedidos cancelados Los pedidos solo pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a su realización, siempre que aún no hayan sido procesados para envío.
Ley aplicable Esta política se rige por las leyes del Estado de Colorado, Estados Unidos.